Je ne parviens pas à valider le paiement, que puis-je faire ?Mis à jour a month ago

Si vous rencontrez des difficultés pour finaliser votre paiement, voici quelques étapes à suivre :

1️⃣ Changez de navigateur : Essayez de passer commande depuis un autre navigateur web (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari), car le problème peut venir d’une incompatibilité de version.

2️⃣ Essayez un autre moyen de paiement : Si le souci persiste, tentez un autre mode de paiement disponible sur notre site.

3️⃣ Contactez votre banque : Il est possible que votre banque bloque la transaction. N’hésitez pas à les contacter pour plus d’informations.

Rassurez-vous

🔒 Tant que votre commande n’est pas validée, votre compte bancaire ne sera pas débité. Une fois la commande validée, vous recevrez un email de confirmation et la commande apparaîtra dans votre espace client, onglet « Mes achats ».

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Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner :
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⚠️ Pour garantir la sécurité optimale de vos transactions, il n’est pas possible de passer commande par téléphone ou par email.