Ma pièce présente un défaut de qualité (achat boutique)Mis à jour 9 months ago

Si malgré l'attention que nous apportons à la confection de nos produits, un article ne correspond pas à vos exigences de qualité, nos conseillers sont là pour vous aider :

- Collection en cours nous vous invitons à vous rendre en boutique, munie de votre article et de votre ticket de caisse, afin de faire constater le problème à l'un de nos conseillers de vente en boutique.

Ils seront en mesure de vous apporter la solution la plus adaptée, et s'ils ne peuvent y répondre dans l'immédiat, ils prendront en charge votre réclamation auprès de notre service qualité.

-  Ancienne collection nous vous invitons à nous écrire, via email à l'adresse [email protected] en nous communiquant :

   - Le ticket de caisse ou à défaut date et boutique d'achat.
   - Le modèle concerné, son nom se trouve sur l'étiquette cousue à l'intérieur, sa taille et sa couleur.
   - Une description la plus détaillée possible.
   - Des photos illustrant le problème constaté.