Vais-je recevoir mon ticket de caisse après un achat en boutique ?Mis à jour 16 days ago
✅ Oui, votre ticket vous est envoyé par e-mail automatiquement
Lorsque vous effectuez un achat dans l'une de nos boutiques Sud Express, si vous vous identifiez en caisse (avec votre adresse e-mail, ou nom complet), votre ticket de caisse est envoyé directement par e-mail à l’adresse associée à votre compte.
Cela vous permet de :
Retrouver facilement vos achats
Conserver une preuve d’achat dématérialisée
Simplifier vos retours ou échanges en boutique
🖨️ Ticket imprimé ou envoyé par e-mail : à vous de choisir
En boutique, vous avez le choix :
➡️ Recevoir votre ticket imprimé en main propre
➡️ Ou en version dématérialisée, envoyée par e-mail
Quelle que soit l’option choisie, votre achat reste bien enregistré.
📧 Vous n’avez pas reçu votre ticket par e-mail ?
Pas d’inquiétude, plusieurs options s’offrent à vous :
Vérifiez vos courriers indésirables (spam) : l’e-mail peut parfois s’y glisser
Assurez-vous que l’adresse e-mail renseignée en caisse est correcte
Connectez-vous à votre compte Sud Express pour consulter l’historique de vos achats
Et bien sûr, notre service client est à votre disposition pour vous envoyer une copie de votre ticket si nécessaire.